Điều Khoản & Điều Ki ện

Để đăng ký và sử dụng tài khoản s8com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ một khu vực pháp lý mà việc sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi chương trình thưởng là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

s8com bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ bên nào, kể cả nhân viên s8com.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA/OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ s8com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

s8com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

Tất cả giao dịch tài chính trên s8com đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy theo điều kiện từng thời điểm).

Hạn mức giao dịch: Nạp tối thiểu ₫50.000 / lần. Rút tối thiểu ₫100.000 / lần. Hạn mức tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP. s8com xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký với s8com. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản trung gian, tài khoản nhờ người khác, hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Các chương trình thưởng và khuyến mãi của s8com được cung cấp theo các điều kiện cụ thể:

• Mỗi chương trình thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) — thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng — phải được đáp ứng trước khi người chơi có thể rút phần thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và chỉ dành cho thành viên mới chưa từng có tài khoản tại s8com.
• s8com bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách bất hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.
• s8com bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được áp dụng cho từng sảnh game trên nền tảng s8com:

• Casino trực tiếp: Kết quả được xác định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp. Mọi quyết định của dealer trong phiên chơi là quyết định cuối cùng.
• Nổ Hũ / Slot: Kết quả dựa trên hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố trong phần thông tin trò chơi.
• Rồng Hổ & Đá Gà: Kết quả phụ thuộc vào sự kiện thực tế. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và bản ghi phát sóng.
• Cá cược bóng đá: Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. s8com bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn cược trong trường hợp phát hiện bất thường.

s8com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất kết nối internet từ phía người chơi hoặc sự cố của nhà cung cấp game.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng s8com và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình thưởng hoặc khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng s8com cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của s8com.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán gian lận hoặc không được phép.
• Gian lận trong quá trình chơi game, bao gồm thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của nhà cung cấp game.

s8com cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Người chơi được khuyến khích sử dụng các công cụ tự kiểm soát mà s8com cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ s8com qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

s8com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép s8com:

• Thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và ngăn chặn gian lận.
• Gửi thông báo khuyến mãi qua Zalo, Telegram hoặc SMS (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp game được chấp thuận với mục đích xử lý giao dịch và xác minh kết quả.

s8com cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi quy định tại Chính sách bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s8com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng s8com.

s8com có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm theo Điều 6 của tài liệu này.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. s8com sẽ thông báo lý do đình chỉ qua kênh liên lạc đã đăng ký, trừ trường hợp việc thông báo có thể ảnh hưởng đến quá trình điều tra gian lận.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ s8com qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp, cung cấp đầy đủ bằng chứng và thông tin liên quan.
• Bước 2: s8com sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển cho bộ phận kiểm toán độc lập xem xét. Quyết định của bộ phận kiểm toán là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, bản ghi hệ thống và dữ liệu máy chủ của s8com sẽ được coi là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và s8com liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó giữa hai bên.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc s8com không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm cụ thể không được coi là s8com từ bỏ quyền đó.
• Các tiêu đề điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến nội dung hay phạm vi áp dụng của từng điều khoản.
• Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực tại lãnh thổ Việt Nam từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản, vui lòng liên hệ: [email protected] (email — không thể nhấp để gửi thư).